窓口の受付
ここまでざっと眼科コメディカルについて
書いてきましたが、大体わかりましたか?
最初の方に言いましけど、私もこの資格取れたんで
基本的には簡単です(笑)
1,2年ちゃんと眼科さんで戦力として働けたら
まず合格できます^^
その仕事内容をこれから書いていきますね!
まずは窓口、受付ですね^^
病院ですから子供から老人、男性女性様々です。
業務は患者さんの受付、カルテの頭書き、カルテの出し入れ、
会計、処方箋出し、検査の予約諸々です。
この辺りは作業ですから覚えるだけなんですが、
大変なのは患者さんの色々な質問や相談です。。。
これがですねー、、、ホント大変です(笑)
遠慮がちな人、クレームっぽい人、心配性な人、
ホント様々です。
で、ドンドン新しい患者さんも来ますし相談の方にも
丁寧に受け答えしないといけなし、さばけないと
ごった返しますからね。
これはもう・・・慣れるしかないです(笑)
気をつけないといけないのが自分の立場です。
先生、検査員、看護士、それぞれに仕事範囲・
守備範囲がありますので、それに対応した方へ
相談事を回すことです。
親切の度が過ぎるとダメです!
かと言ってなんですよ、かと言ってなんです(泣)。
なんでもかんでも回すとこれまたごった返しますから
やはり慣れです(笑)
今回ちょっと短めですが、これで締めておきます。
次回は受付2ですね^^
